Customer Service
User dapat membuat tiket terkait dengan kendala yang dialami saat mengoperasikan Activo X
Create Support Tickets
- Klik Account
-
Klik Customer Service
-
Klik tombol "+" untuk membuat tiket baru
-
Pilih kategori tiket sesuai dengan kendala yang dialami nya
- Isi judul tiket
- Isi penjelasan tiket
- Pilih Contact Method
-
Tekan Save
Note:
- User memilih Contact Method untuk dihubungi oleh customer service, dan diberi 2 opsi yaitu melalui: Phone, dan Email**
Comment Customer Service
User dapat melihat dan membalas respon dari Customer Service melalui View Comment didalam tiket yang sudah dibuat.
- Klik Acoount
-
Klik Customer Service
-
Klik pada tiket yang sudah dibuat
-
Klik View Comment
